Rücksendung

Kann ich einen Artikel umtauschen? 

Wenn du einen bereits bestellten Artikel in einer anderen Farbe oder Größe bestellen möchtest, ist es am besten eine neue Bestellung aufzugeben und die Rücksendung der alten Bestellung in die Wege zu leiten. 

Personalisierte bzw. bereits veredelte Artikel mit Initial und/oder Wappen sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Wie sende ich Artikel zurück?

Fülle bitte für eine Rücksendung das beiliegende <a download="" href="DEIN-LINK-ZUR-DATEI">Widerrufsformular als Word-Datei herunterladen</a> aus und schicke das Paket an die angegebene Adresse.

"Retourenabteilung“
Sport Gürteler GmbH

Siriusstraße 2, 85614 Kirchseeon Eglharting

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer selbst, außer es handelt sich um beschädigte Ware.

Wie viele Tage habe ich Zeit meinen Artikel zurückzusenden?

Innerhalb 14 Tagen hast du die Möglichkeit Artikel zurückzusenden.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Die Rückerstattung erfolgt nach ca. 7-14 Werktagen nachdem alle notwendigen Unterlagen geprüft wurden.

Ich habe defekte oder falsche Ware erhalten, was muss ich tun?

Um eine möglichst rasche und unkomplizierte Abwicklung sicherzustellen, bitten wir dich, uns dein Problem per E-Mail an shop@sport-guerteler.de zu schildern. Sollte die Möglichkeit bestehen, den Defekt zu fotografieren und die Bilder als Mail-Anhang zu senden, würde das den Abwicklungsprozess beschleunigen. Wir werden uns umgehend mit dir in Verbindung setzen und versuchen, das Problem schnellstmöglich zu lösen.